Juan Antonio González Fuentes

Hoy, si me lo permiten y sin que sirva de precedente, dejaré a un lado los libros, la música, el cine..., y me centraré en una cuestión muy relacionada con la política en nuestro país. Sí, ya sé que estamos todos un poco hartos del “asunto”, pero creo que lo que voy a traer a colación tienen un enorme interés, créanme.

La idea me la ha proporcionado un buen amigo mientras desayunábamos juntos unos churros en nuestra chocolatería habitual, y él me enseñaba su último trabajo escrito, dedicado a los ecos extramusicales de la obra de Richard Wagner, ahí es nada. Entonces me sacó un documento impreso y me sugirió que lo leyera, pues creía que no me iba a dejar indiferente. Y acertó de pleno, no me dejó indiferente.

El documento en sí está extraído del siguiente lugar electrónico: ESTRATEGIA LOCAL, perteneciente, creo, a una empresa de consultores de estrategia, organización, recursos humanos y comunicación para el sector público, que como ellos mismos anuncian se dedican a esto desde 1987. No sé exactamente de quién o de qué depende la citada empresa creada como sociedad anónima, pero no tiene una importancia radical para lo que yo quiero tratar.

El caso es que esta empresa barcelonesa ha organizado en Madrid, los días 22 y 23 de marzo de este mismo año, dentro de una sección que ellos mismos denominan como Seminarios de Convocatoria Abierta, un curso o seminario, valga la redundancia, titulado “Estrategias de Fin de Mandato. Criterios para terminar con éxito un mandato de gobierno (6º edición)”.

El curso estaba dirigido, pensando en las cercanas elecciones municipales, a miembros de gobierno, directivos y cargos de gabinete responsables de cuestiones de marketing y comunicación institucional, y en él se proponen ideas, metodologías y experiencias para planificar un fin de mandato institucionalmente irreprochable y a la vez electoralmente eficaz (sic). No he añadido ni una sola coma, puede comprobarlo cualquiera en la página mencionada y buscando en su sección de Seminarios ya aludida.

Los ponentes del curso eran dos: Pere Casajuana Miras, quien entre otras cosas fue técnico de deportes del Ayuntamiento de Cerdanyola del Vallés, y Xavier Fähndrich Richon, también, entre otras muchas, muchas cosas, profesor de la Autónoma de Barcelona.

A continuación les ofrezco íntegro el temario del curso, y subrayaré lo que, desde mi ignorancia absoluta con respecto al marketing y la comunicación institucional, me parece más llamativo, interesante, alucinante. Insisto, pueden comprobar esta información, al menos de momento, en la página arriba indicada. Creo que después de leer lo que van a leer sin desperdicio, sobrarán las palabras, y muchos volveremos corriendo a nuestros libros, a fabricarnos un exilio interior en el que procurar sobrevivir a tanta estrategia local, regional, nacional, física, metafísica y patidifusa.

TEMARIO:

1. El electorado tiene poca memoria: un buen fin de mandato hace olvidar lo malo anterior, un mal fin de mandato borra todo lo bueno anterior.

2. Las herramientas de reflexión para preparar el fin del mandato: la segmentación sociológica y electoral.

3. Estrategias de fin de mandato de reflexión y elaboración estratégica:

3.1. El Plan de fin de mandato, planifiquemos un final feliz.

3.2. El Plan Estratégico, preparemos el futuro del municipio.

3.3. El Plan 2007-2008, pensemos desde ahora en lo que hay que hacer justo después de las elecciones.

3.4. La organización del Gobierno municipal para pensar (sic).

3.5. Cerrar carpetas y evitar errores.

4. Estrategias de fin de mandato en la prestación de servicios y atención a los ciudadanos:

4.1. Proyectos de disolución de quejas.

4.2. Proyectos de evidencia periférica.

4.3. Proyectos de mejora de la atención al público.

4.4. Proyectos de evaluación de la calidad de servicios.

5. Estrategias de fin de mandato socioculturales y de participación ciudadana:

5.1. Proyectos para el alma de la ciudadanía: actualizar las tradiciones, crear tradiciones nuevas (sic), cultivar valores.

5.2. Los proyectos de emulación ciudadana.

5.3. Proyectos de participación de ciudadanos normales, y no de los directivos de entidades de siempre.

5.4. Los proyectos de promoción de valores e identidad.

6. Estrategias de fin de mandato de gestión interna y recursos humanos:

6.1. Proyectos de disolución de quejas interiores.

6.2. Proyectos de comunicación interna.

6.3. La gestión Interna del fin del mandato del gobierno: gestionar las carreras de los concejales salientes, y de los concejales que seguirán. (¡¡¡¡)

7. Estrategias de fin de mandato en las obras públicas y nuevos equipamientos y servicios:

7.1. Cómo planificar que Inauguremos tres meses antes de las elecciones y no tres meses después.

7.2. Cómo organizar inauguraciones sorprendentes.

7.3. Cómo rememorar lo que inauguramos al principio del mandato.

7.4. Cómo organizar la minimización de molestias de las obras.

8. Proyectos y actuaciones de comunicación de fin de mandato:

8.1. El dossier VIP.

8.2. La consigna.

8.3. La encuesta mediática.

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NOTA: En el blog titulado El Pulso de la Bruma se pueden leer los anteriores artículos de Juan Antonio González Fuentes, clasificados tanto por temas (cine, sociedad, autores, artes, música...)